가.보안프로그램에의한 재생불량시

  1.우측하단의 보안프로그램을 열어 정지로 변경

  2.상단의 도구~인터넷옵션~개인정보~모든쿠티허용으로

  3.상단의 도구~인터넷보안~기본수준~낮음으로 설정

나.두개이상의그래픽 드라이버 설치로 동시에 실행될경우(영상이 한쪽에 축소또는 재생불량)

 1.컴퓨터에 설치된 그래픽 드라이버 확인방법
 ⑴ 시작
 ⑵ 컴퓨터(내PC) ~마우스우측 클릭~속성클릭
 ⑶ 장치관리자 클릭 ~디스플레이어댑터 더블클릭

   그래픽 드라이버가 "nvidia "와 "인텔" 두개 설치되어있는경우

 (4)  그래픽드라이버에 마우스를 올려놓으시고 우측을 클릭

   1개는 "디바이스사용함"으로

   1개는 "디바이스사용안함"으로 설정하시면 화면 축소나 영상이안나오는것 해결

2.사용중인 그래픽 드라이버 확인 방법
 ⑴ 시작 클릭
 ⑵ 검색창에 dxdiag
 ⑶ 프로그램아래 dxdiag 클릭
 ⑷ 디스플레이 클릭
 ⑸ 장치 이름에 나온 드라이버가 현재 사용중임

다.시스템 가속사용으로 재생불량시

  1.엣지 클릭
  2.상단 우측 " ... " 클릭
  3.설정 클릭
  4.좌측 시스템 클릭
  5.가능한 경우 하드웨어가속사용 변경 우측클릭

라.씨스템복원 : 잘 실행되다 안될때 아래와 같이 조치 바랍니다

마.상기조치에도 해결안되면 마우스를 미디어잉글리쉬프로 아이콘위에 올리고

     마우스 우측을 클릭후 관리자권한으로 실행하여 사용바랍니다